Часто задаваемые вопросы

Каковы ваши цены?

Наши цены могут меняться в зависимости от предложения и других рыночных факторов. Мы вышлем вам обновлённый прайс-лист после того, как ваша компания свяжется с нами для получения дополнительной информации.

 

Отказ от ответственности:

1. Значение параметра может меняться в зависимости от различных режимов работы и зависит от фактического использования.

2. Приведенные данные получены в результате заводских испытаний.

3. Размер и цвет принтера могут незначительно отличаться в зависимости от процесса, поставщика материала, метода измерения и т. д.

4. Изображения товаров приведены исключительно для справки. Пожалуйста, воспринимайте реальные товары как эталон.

5. Изделие не предназначено для медицинского применения или использования детьми.

6. Поскольку некоторые технические характеристики, параметры или части продукта могут изменяться из-за смены поставщиков или различных партий продукции, Armyjet может обновлять описания на этой странице соответствующим образом без предварительного уведомления.

7. Все данные основаны на наших технических параметрах проектирования, результатах лабораторных испытаний и данных испытаний поставщика. Фактическая производительность может отличаться в зависимости от версии программного обеспечения, конкретной тестовой среды и модели продукта.

8. Фотографии на сайте или в каталоге являются демонстрационными. Пожалуйста, принимайте за эталон реальные результаты съёмки.

9. Что касается стабилизатора напряжения, мы обычно рекомендуем нашим клиентам его использовать. Некоторые из наших прецизионных деталей очень чувствительны к перепадам напряжения. Обозначения напряжения или любые другие обозначения на деталях не могут быть использованы исключительно в качестве стандарта. Принтер представляет собой единое целое. Любые повреждения, вызванные перепадами напряжения, оплачиваются самим клиентом.

10. Руководство и веб-сайт предназначены для дилеров. Многое из общеизвестного здесь представлено не будет. Мы требуем, чтобы наши дилеры проходили обучение на заводе Armyjet. Мы можем направить техника для обучения наших сертифицированных дилеров, которые могут продавать не менее 10 комплектов принтеров в год. Несертифицированный дилер, помимо оплаты всех сборов за билеты, питание, ресторан, трансфер и т.д., должен выплачивать заработную плату нашему специалисту. Сертифицированному дилеру не нужно платить заработную плату, но другие сборы, такие как билеты, рестораны, питание и трансфер, необходимо оплачивать.

11. Поскольку изделие содержит прецизионные компоненты, пожалуйста, избегайте ударов и проливания на него жидкостей во время использования. Любые повреждения, вызванные искусственным путём, не покрываются гарантией.

12. Что касается гарантии, то гарантия действует только на изголовье, основную плату и моторы сроком на один год. На другие запчасти гарантия не распространяется. Гарантия означает, что Armyjet бесплатно отремонтирует изголовье, основную плату и моторы. Однако стоимость доставки не покрывается.

13. Продукция производится в соответствии с законами и стандартами Китая.

14. Использование неоригинальных деталей может привести к повреждению изделия. Любой ущерб, вызванный неоригинальными деталями, будет компенсирован покупателем.

15. Кондиционер или увлажнитель воздуха необходим многим клиентам. Выбор зависит от условий окружающей среды. Нормальная температура для принтера: от 20 до 30 °C (от 68 до 86 °F), относительная влажность: от 35 до 65%.

16. Что касается напряжения, то обычно оно составляет 220 В переменного тока ±5 В, 50/60 Гц и подходит для большинства принтеров. Однако для печатающих головок, изголовий, основных плат и двигателей требования к напряжению гораздо выше. Поэтому необходимо использовать стабилизатор напряжения и заземляющий провод.

17. Скорость печати указана на основе заводских испытаний. Общая производительность зависит от драйвера/RIP-процессора, размера файла, разрешения печати, расхода чернил, скорости сети и т. д. Для достижения наилучших результатов всегда используйте оригинальные чернила Armyjet.

18. Данное заявление об отказе от ответственности распространяется на всю продукцию Armyjet.

 

 

Есть ли у вас минимальный объем заказа?

Да, для всех международных заказов мы требуем определённого минимального объёма. Если вы хотите перепродавать товар, но в значительно меньших количествах, рекомендуем вам обратиться в наш отдел продаж.

Armyjet продает принтеры только дилерам и дистрибьюторам.Если сумма заказа меньше минимальной, это не может быть сертифицированный дилер. Сертифицированный дилер обычно продаёт не менее 20 комплектов принтеров.

Каждый год. Если вы не являетесь сертифицированным дилером, вы можете получить только онлайн-техническую поддержку.

 

Примечание:
1. По мере изменения законодательства и рынка, рыночная стратегия также будет меняться. Вышеуказанное маркетинговое обещание может быть изменено соответствующим образом. Это не обещание послепродажного обслуживания. Обслуживание обычно предоставляется в соответствии с настоящим договором. Данное примечание подходит для всех клиентов.
2. Особый конечный пользователь должен быть официально одобрен Armyjet. В противном случае это будет обычный конечный пользователь, то есть у него не будет соответствующих прав. Подробнее см. в разделе «Какие способы оплаты вы принимаете?»
3. Если вы обычный конечный пользователь, вы можете приобрести наши принтеры у наших дилеров в вашей стране. Если вы покупаете принтеры напрямую у нас и не являетесь официальным конечным пользователем, Armyjet может предоставить вам только онлайн-техническую поддержку.
4. Armyjet обновит принтеры в соответствии с требованиями рынка и законодательства. Поэтому изображения на этом сайте приведены исключительно для справки.
5. Все изображения, параметры и информация, представленные на этом сайте, не являются окончательным подтверждением реального заказа. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с Armyjet.

Можете ли вы предоставить соответствующую документацию?

Да, мы можем предоставить большую часть документации, включая сертификаты анализа/соответствия, страховку, происхождение и другие экспортные документы при необходимости.

Каково среднее время выполнения заказа?

Срок поставки образцов составляет около 7 дней. Срок поставки серийного производства — 20–30 дней после получения предоплаты. Срок поставки вступает в силу после (1) получения нами вашего предоплаты и (2) получения вашего окончательного одобрения на вашу продукцию. Если наши сроки поставки не соответствуют вашим срокам, пожалуйста, сообщите нам о ваших требованиях в заказе. В любом случае, мы постараемся удовлетворить ваши потребности. В большинстве случаев это возможно.

Но если ваш заказ превышает 50 комплектов за один раз, пожалуйста, уточните это у отдела продаж.

Какие способы оплаты вы принимаете?

Вы можете перевести оплату на наш банковский счет, Western Union или PayPal:
30% предоплата, остаток 70% по копии коносамента.

 

Если вы являетесь конечным потребителем чернил, запасных частей и печатающих головок, лучше всего платить через PayPal или Western Union. Для конечных потребителей чернил, запасных частей и печатающих головок:

Armyjet может гарантировать, что все принтеры оригинальные или хорошего качества, но не предоставляет техническую поддержку. Однако Armyjet разрешает продавцам оказывать техническую поддержку лично.

 

Если вы хотите стать особым конечным потребителем принтеров Armyjet, чтобы помочь нам узнать ваш местный рынок, вам нужно

оплатить дополнительные сборы за техническую поддержку (по вопросам сборов обращайтесь в отдел продаж), чтобы мы могли отправить специалиста для оказания помощи

установите принтеры и обучите своего человека в вашей стране.

 

Если вы являетесь конечным пользователем принтеров Armyjet, вы покупаете принтеры где-то, и если вы хотите стать особым конечным пользователем принтеров Armyjet,

Вам необходимо оплатить дополнительную техническую поддержку для конечного пользователя. В этом случае вы можете оплатить услуги через Western Union или PayPal.

 

Если конкретный конечный пользователь хочет получить годовую гарантию на весь принтер (чернильные демпферы, чернильный насос, головки и некоторые другие расходные материалы)

Товары не включены. Armyjet обычно предоставляет только годовую гарантию на основную плату, изголовье и двигатели. Вам необходимо сообщить об этом продавцу и оплатить дополнительные гарантийные сборы.

В этом случае вы можете оплатить заказ через Western Union или Paypal.

 

Если конкретный конечный пользователь или дилер хочет, чтобы Armyjet отправила техника для установки принтеров дляпервый раз, клиентам необходимо

Оплатите все сборы, такие как билеты в аэропорт и обратно, проживание в отеле, питание, сборы за доставку и т. д. В этом случае вы можете оплатить через Western Union или PayPal.

Клиентам необходимо подготовить достаточное количество резервных запасных частей, чтобы технические специалисты могли ими воспользоваться, когда они находятся в вашей компании.

 

Чтобы сэкономить на доставке, Armyjet рекомендует клиентам приобретать запасные части на случай необходимости. К ним относятся демпферы чернил, насосы, колпачки для чернил, чернильные трубки, печатающие головки и другие расходные материалы.

Некоторые специальные необходимые инструменты (при необходимости вы можете проконсультироваться с продавцом), такие как стабилизаторы напряжения (для всех принтеров), дымовые фильтры (для DTF-принтеров), термопрессы (для DTF-принтеров) и некоторые другие инструменты, лучше покупать вместе с принтерами.

За эти товары вы можете заплатить через Western Union или Paypal.

 

Нетe:
1. По мере изменения законодательства и рынка, рыночная стратегия также будет меняться. Вышеуказанное маркетинговое обещание может быть изменено соответствующим образом. Это не обещание послепродажного обслуживания. Обслуживание обычно предоставляется в соответствии с настоящим договором. Данное примечание подходит для всех клиентов.
2. Специальный конечный пользователь должен быть официально одобрен Armyjet. В противном случае это просто обычный конечный пользователь, что означает, что у такого клиента нет соответствующих прав.
3. Если вы обычный конечный пользователь, вы можете приобрести наши принтеры у наших дилеров в вашей стране. Если вы покупаете принтеры напрямую у нас и не являетесь официальным конечным пользователем, Armyjet может предоставить вам только онлайн-техническую поддержку.
4. Armyjet обновит принтеры в соответствии с требованиями рынка и законодательства. Поэтому изображения на этом сайте приведены исключительно для справки.
5. Все изображения, параметры и информация, представленные на этом сайте, не являются окончательным подтверждением реального заказа. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с Armyjet.

 

 

Действительно с 1 сентября 2020 года.

Какая гарантия на продукцию?

Мы предоставляем гарантию на наши материалы и качество изготовления. Мы стремимся к тому, чтобы вы были довольны нашей продукцией. Независимо от наличия гарантии, культура нашей компании заключается в том, чтобы решать все вопросы клиентов (дилеров и дистрибьюторов) к общему удовлетворению.

Гарантируете ли вы безопасную и надежную доставку продукции?

Да, мы всегда используем высококачественную экспортную упаковку. Мы также используем специализированную упаковку для опасных грузов и проверенных перевозчиков, предоставляющих услуги холодильного хранения для термочувствительных грузов. Специальная упаковка и нестандартные требования к упаковке могут потребовать дополнительной оплаты.

Все они действительны при нормальных условиях. Обычно Armyjet не требует от клиентов использования услуг нашего экспедитора. Поэтому, если что-то случится во время доставки, вам необходимо связаться с вашим экспедитором при первой возможности.

А как насчет стоимости доставки?

Стоимость доставки зависит от выбранного вами способа. Экспресс-доставка, как правило, самый быстрый, но и самый дорогой способ. Морская доставка — оптимальное решение для крупных заказов. Точные расценки на доставку мы можем сообщить только после получения информации о количестве, весе и объёме товара. Свяжитесь с нами для получения дополнительной информации.

Цены Armyjet (франко-завод) указаны без учёта стоимости доставки. Если вы приобретёте не те детали или на других условиях и вам потребуется отправить их обратно в Armyjet, вам необходимо оплатить стоимость доставки и убедиться, что купленные не по назначению детали или принтеры могут быть проданы напрямую. Если их невозможно продать повторно, мы не сможем отправить вам новые.

Если его невозможно продать напрямую, то обычно Armyjet может предложить 1–30% от стоимости детали или принтера, чтобы помочь переработать его после того, как Armyjet его получит.

 

ХОТИТЕ РАБОТАТЬ С НАМИ?